Продвижение на Prom.ua: как работает ProSale и сколько он реально стоит

Большинство материалов о ProSale в выдаче описывают инструмент, которого уже нет: в них вы прочитаете про аукцион, собственную ставку за клик «от 10 центов» и рекламный бюджет, который нужно постепенно разогнать до нужного объёма. Реальность 2026 года выглядит иначе — продавец не устанавливает никакой ставки, стоимость считается по фиксированному проценту категории, и изменить этот процент невозможно ни в кабинете, ни через поддержку.

Дальше всё по действующей справке Prom для продавцов. Каждую цифру можно открыть по ссылке в перечне источников в конце, включая формулу, по которой считает сама площадка.

Если вы ещё не продаёте на Prom и ищете общий порядок действий, начните с материала как продавать на Prom.ua: там регистрация, ФЛП и выгрузка товаров. Здесь — только продвижение.

Что такое ProSale на самом деле и почему это не реклама

Каталог ProSale — это инструмент доступа и продвижения товаров в каталоге Prom, а не рекламный кабинет. Товар, не добавленный ни в одну активную кампанию ProSale, становится неактивным: в его карточке исчезают кнопки «Купить» и «Контакты», и заказать его нельзя ни в каталоге, ни на сайте компании. Оплата идёт за целевые действия, показы не оплачиваются.

В справке Prom называет ProSale инструментом отображения и продвижения товаров. Важно здесь первое слово. Потому что главного о ProSale почти нигде не пишут.

Так что ProSale ближе не к Google Ads, а к арендной плате за место на рынке. Продавец оплачивает доступ к каталогу, и уже поверх него докупает продвижение.

Две модели оплаты

Prom сам решает, по какой модели работает ваша категория.

Показы не оплачиваются ни в одной из моделей. Проверить, какая модель действует в вашей категории, можно в файле с комиссиями в справке.

Где показываются товары

Не только в каталоге. Товары из активных кампаний попадают в поисковую выдачу Prom, теговую (переход из Google), категорийную, а также в блоки «Вы смотрели», «Мы рекомендуем», «Мегаскидки», «Похожие товары компании», «Сопутствующие товары». Дополнительно — в партнёрские CPA-сети, тизерные сети, соцсети и сети динамического ретаргетинга.

Клики со всех внешних площадок ведут на карточку товара в каталоге Prom, а не на ваш сайт, и это стоит держать в голове каждый раз, когда вы считаете, чей на самом деле этот трафик и кому достаётся контакт с покупателем.

Prom — не единственный вариант с такой механикой. Как устроены комиссии и правила на других площадках, мы разобрали в обзоре маркетплейсы Украины, а базовое объяснение модели — в статье что такое маркетплейс.

Сколько стоит ProSale: формула вместо «зависит»

Стоимость ProSale — это единая комиссия по категории, от 4.2 % стоимости заказанного товара. Она одинакова для всех продавцов в категории и не редактируется. Режим «Эконом» снижает её на 50 % (от 2.1 %), «Больше продаж» повышает на 25 %, «Турбо» — на 50 % в модели за заказ и на 100 % в модели за переход.

Единая комиссия

Для всех продавцов действует единая комиссия — неизменный процент, одинаковый для всех товаров определённой категории. Если в категории комиссия 8 %, она будет 8 % у всех, кто там торгует. Увеличить или уменьшить её нельзя: она не редактируется.

Стартовая точка — от 4.2 % от стоимости заказанного товара, а дальше всё зависит от категории. И сразу практический нюанс, который стоит денег ежемесячно: в общих категориях комиссия выше, чем в конечных, поэтому товар, брошенный в категорию «... общая», одновременно стоит дороже и получает меньше трафика.

Для модели оплаты за переход комиссия указывается не в процентах, а в гривне за клик.

Режимы и их цена

Обратите внимание на асимметрию: за переход Турбо стоит вдвое больше единой комиссии, а не в полтора раза, как за заказ. Это самая частая ошибка в расчётах сервисных компаний, которые работают по CPC.

Как Prom считает сумму

Для товаров дороже 10 000 грн действует отдельное правило. За первые 10 000 грн списывается комиссия выбранного режима, а на остаток — сниженная: 1 % в Экономе, 2 % в Обычном, 2,5 % в «Больше продаж», 3 % в Турбо.

Официальный пример Prom: товар за 12 000 грн, Обычный режим, комиссия 6 %. За первые 10 000 грн списывается 600 грн, за остаток в 2 000 грн — ещё 40 грн по сниженной ставке 2 %. Итого 640 грн за один заказ.

Комиссия списывается за каждую единицу товара в заказе. Если вы после оформления сделали скидку или дали бесплатную доставку — сумма комиссии не изменится: она считается от цены на момент заказа.

Что возвращается, а что нет

Отменённый заказ возвращает комиссию автоматически — при условии, что прошло не более 10 календарных дней и статус переведён в «Отменено», после чего деньги возвращаются на баланс в течение примерно тридцати минут.

Если на балансе закончились средства, кампания не останавливается мгновенно. Вы можете «уйти в минус» на 4 дня или до 1 000 грн — что наступит раньше. После этого товары становятся неактивными, а покупатели видят баннер о том, что продавец не работает. Пополнение баланса включает всё обратно автоматически.

Бонусы, если они есть, списываются в пропорции 50/50: половина комиссии реальными деньгами, половина бонусами.

Турбо: за что именно вы доплачиваете 50 %

Режим «Турбо» даёт товару места 2, 4, 6 или 8 в выдаче каталога и приложения, показ в рекламных блоках над выдачей, блок на карточках других товаров, рекламу на Bigl.ua и попадание в рекламу Google от Prom. По данным Prom, после включения показы вырастают вдвое. Режим доступен только топ-продавцам, а продавцам с неизвестным уровнем — только в кампаниях по модели оплаты за переход.

Самый дорогой режим — и наиболее неправильно понятый.

Что даёт Турбо

Товар в Турбо получает места 2, 4, 6 или 8 в выдаче каталога и приложения «Prom покупки». Не первое. Нечётные позиции остаются за органической выдачей, и этой детали нет ни в одном из обзоров в топе.

Дальше по списку — показ в рекламных блоках над выдачей, отдельный блок на карточках других товаров (включая неактивные), рекламные блоки на Bigl.ua и попадание в рекламу Google от Prom.

По официальным данным площадки, после включения Турбо показы вырастают вдвое.

Кому доступны режимы

Топ-продавцам режимы открыты в обеих моделях оплаты. Продавцам с неизвестным уровнем на Prom — только в кампаниях по модели оплаты за переход.

Уровень обновляется раз в сутки, и если ваши показатели просели, режим деактивируется сам, а списания возвращаются к единой комиссии. После улучшения — включается обратно автоматически. То есть Турбо нельзя «купить навсегда», его нужно заслужить сервисом.

Когда +50 % окупаются, а когда нет

Возьмём товар за 2 000 грн, единую комиссию 5 % (100 грн) и Турбо 7,5 % (150 грн). Вопрос один: насколько должно вырасти количество заказов, чтобы доплата себя оправдала.

При марже 30 % достаточно прироста в 11 %, а показы, по данным Prom, растут вдвое. При марже 8 % нужен шестикратный рост заказов, чего не даёт ни один режим.

И ещё одно, что ломает этот расчёт. В модели за заказ Турбо добавляет отдельную комиссию за переходы в рекламных местах, она списывается на следующий день раз в сутки, и в таблице выше её нет. Реальный порог окупаемости немного выше того, что получается на бумаге.

И зеркальная ошибка — Эконом. Комиссия действительно вдвое ниже, но товары в этом режиме не имеют приоритета в выдаче и показываются ниже, так что экономия на проценте легко съедается падением количества показов. Эконом имеет смысл там, где у вашего товара нет аналогов, цена лучше рынка или доставка бесплатная. То есть там, где покупатель найдёт вас и без подъёма.

Как поднять показы, ничего не доплачивая

Показы на Prom поднимают три рычага без доплаты: не заливать десятки однотипных позиций в одну категорию, потому что приоритет имеют первые 5 товаров компании; довести карточку до требований площадки, потому что от неё зависят рейтинг товара и уровень продавца; поставить товар в правильную конечную категорию, где комиссия ниже, а трафика больше.

Прежде чем включать Турбо, стоит выжать бесплатное. Выдача Prom формируется по понятным правилам, и три из них дают больше, чем смена режима.

Как работает выдача

Поисковый запрос сопоставляется с карточкой в таком приоритете: название товара, затем поисковые запросы в карточке, затем характеристики. Дальше формируется выборка, а внутри неё товары ранжирует модель искусственного интеллекта.

Там, где действует оплата за переход, на рейтинг влияют соотношение переходов к показам, комиссия за переход, рейтинг положительных отзывов и наличие Пром-оплаты. Где оплата за заказ — вместо переходов считается оборот: сколько заказов приходится на показы и сколько комиссии этот оборот сгенерировал.

Рейтинг начинает считаться только после того, как товар набрал 1 000 показов за 60 дней, а пока показов меньше — система подставляет среднее по вашей категории, затем по компании, затем по категории Prom в целом. Из-за этого новый товар у слабой компании стартует хуже, чем точно такой же товар у сильной.

Рычаг 1: не заливайте однотипные товары пачками

Наибольший приоритет в выдаче получают первые 5 товаров компании, а каждый следующий идёт с понижающим коэффициентом, поэтому двести почти одинаковых позиций в одной категории не дадут вам двухсот шансов — они поделят между собой один.

Рычаг 2: карточка решает, дадут ли вам продвижение вообще

Качество карточки на Prom определяет доступ к платному продвижению. Режимы «Турбо», «Больше продаж» и «Эконом» открыты только топ-продавцам, а этот статус требует более 80 % успешных заказов, более 90 % положительных отзывов и подключённой Пром-оплаты. Неактуальная карточка даёт отмены, отмены снижают показатель, а вместе с ним падает уровень и исчезает доступ к режимам.

Это самая важная часть статьи, и она противоречит тому, как большинство продавцов думает о наполнении. Карточка — не «красота для покупателя». Это то, что управляет вашим доступом к платным режимам.

Для топ-продавца обязательна ещё и подключённая Пром-оплата. Уровень «Неизвестный» держится, пока вы не наберёте более 8 заказов за 60 дней и более 5 отзывов за год.

Цепочка, которую мало кто прослеживает до конца

А теперь соедините это со справкой Prom о причинах отмен. Причина номер один в их же списке — «Нет в наличии». То есть неактуальный статус в карточке. Дальше всё складывается само собой:

1. Неактуальная карточка даёт покупателю не то, что он ожидал.
2. Заказ отменяется, показатель успешных заказов падает.
3. Уровень продавца снижается.
4. Турбо и Эконом деактивируются автоматически.
5. При показателе ниже 60 % товары вообще исчезают из продажи.

Бытовая ошибка «поставлю всем В наличии, разберусь потом» стоит не одной сделки. Она стоит доступа к продвижению, а в худшем случае выключает магазин.

Prom пишет это прямо, и именно этим фактом продавцы не пользуются. Правдивый статус снимает самую распространённую причину отмен, то есть это буквально бесплатное улучшение уровня, и на него достаточно одного прохода по ассортименту.

Диагностика: найдите свой симптом

Prom раскладывает проблему на четыре стадии воронки. Это самый быстрый способ понять, что именно чинить, вместо того чтобы «переделать всё».

Prom отдельно предупреждает о ловушке последней строки: поднять цены, чтобы нарастить оборот, не выйдет. Конверсия упадёт, и оборот вместе с ней.

Цифры, которые стоит знать перед правками

• в категории «Одежда и обувь» товары с тремя и более фото продаются вдвое лучше товаров с одним фото;
• конверсия товаров с заполненными характеристиками выше в среднем втрое, а минимум для заполнения — 2–3 основные;
• максимальная длина названия 110 символов, но пользователь видит первые 70 или меньше, так что ключевое ставьте в начало;
• для техники и электроники оптимальное описание 400–800 символов, самое важное — в первых 160–500;
• статус «Готово к отправке» даёт дополнительный приоритет в выдаче;
• фото с текстом или логотипом мешает продвижению товара в поисковых системах.

Запрещено в названии: SEO-слова вроде «купить» и «оптом», перечень ключевых слов, названия регионов, контакты, сплошной капс. Эти слова система добавляет сама. Ключевые запросы не по теме тоже вредят: нецелевые показы портят статистику товара и опускают его в выдаче.

Сколько это стоит против Турбо

Сравнение, которое стоит сделать до того, как включать платный режим. Турбо — это +50 % комиссии ежемесячно, навсегда, с каждого заказа. При обороте 300 000 грн и комиссии 5 % доплата составит около 7 500 грн в месяц, то есть 90 000 грн в год.

Переделка карточек — расход разовый. Она поднимает рейтинг товара, показатель успешных заказов и уровень продавца, а дальше работает сама, без ежемесячного процента. Плюс открывает доступ к Экономy, который комиссию наоборот уменьшает вдвое.

Порядок действий напрашивается сам: сначала карточки, потом Турбо на тех позициях, где маржа действительно выдерживает доплату.

Как заполнять каждое поле, в том числе разницу в обязательных требованиях между Prom, Rozetka и Эпицентром, мы расписали в пиларе как заполнить карточку товара. Отдельно об идентификаторах: правильно заведённые артикул товара и SKU убирают путаницу с разновидностями, а именно она даёт отмены с причиной «нет разновидности».

Когда позиций сотни или тысячи, проход руками растягивается на месяцы, а уровень тем временем не ждёт. Тогда имеет смысл наполнение карточек товаров для Prom под ключ: мы берём ваш ассортимент, приводим названия, фото, характеристики и статусы к требованиям площадки и отдаём готовый фид. Разовая работа против ежемесячных 50 % сверху считается быстро.

Рычаг 3: правильная категория

В общих категориях комиссия выше, а трафика меньше. Плюс в каждой категории есть минимальная цена — товар в неправильной категории алгоритм может скрыть как «заниженный по цене». Проверить категории можно в разделе «Товары и услуги — Категории».

Когда ProSale перестаёт окупаться

ProSale перестаёт окупаться, когда годовая сумма комиссии приближается к стоимости собственного интернет-магазина, а заметная часть заказов приходит из вашей же рекламы. Комиссия берётся и за заказы на сайте продавца: на поддомене Prom действует полный процент категории, на собственном домене — 10 грн за заказ, кроме Пром-оплаты и «Оплатить частями».

Это та часть, которой нет ни в одной статье в выдаче. И она самая дорогая по последствиям.

Комиссия берётся и за заказы на вашем сайте

На Prom можно включить собственный сайт. Комиссия при этом никуда не исчезает.

Исключение для собственного домена — заказы с Пром-оплатой или «Оплатить частями», там действуют другие условия.

Дочитайте строку про поддомен ещё раз: вы платите полный процент за заказ, который привели сами. Запустили Google Ads, зашёл покупатель с вашей рекламы, оформил заказ на «вашем» сайте — комиссия списалась так, будто он пришёл из каталога. Более того: повышенная комиссия режима Турбо тоже списывается за заказы на сайте, а не только в каталоге.

Сколько это стоит на дистанции

Комиссия 5 % выглядит нестрашно, пока не умножить её на год.

При обороте полмиллиона в месяц вы отдаёте за год сумму, за которую строится полноценный интернет-магазин с запасом на рекламу, и это ещё в Обычном режиме — Турбо добавляет к ней половину сверху.

Что с этим делать

Убегать с Prom не стоит. Маркетплейс даёт новому магазину то, чего у того нет и в ближайшее время не будет: готовый трафик и кредит доверия покупателя. Разумнее разделить каналы.

Prom остаётся местом первичного привлечения, сюда приходит холодный покупатель, который ищет товар, а не вас. Собственный сайт забирает всё, что посредника не требует: повторные продажи, брендовый трафик, рассылки, оптовых клиентов и платную рекламу, которую вы и так оплачиваете отдельно.

Момент настал, если процент комиссии за год превышает стоимость собственного магазина, значительная часть заказов приходит из вашей же рекламы, маржа в нише меньше двойной комиссии или вы упираетесь в потолок ассортимента либо правил площадки.

Прежде чем строить что-то своё, сравните платформы для интернет-магазина и посмотрите, сколько стоит сайт. Часто дешевле Турбо оказывается не сайт, а вторая площадка: продублировать ассортимент на Rozetka стоит меньше, чем поднять комиссию в полтора раза. Когда очередь дойдёт до собственного магазина, это разработка сайтов, а контекстная реклама Google на свой домен обойдётся дешевле той же рекламы с комиссией Prom сверху.

Источники

Все цифры в статье сверены с официальной справкой Prom для продавцов по состоянию на август 2026 года. Проценты режимов и пороги уровней площадка меняет без отдельных анонсов, поэтому перед расчётами стоит открыть первоисточник.

• Доступ и Продвижение в Каталоге ProSale — модели оплаты, места показа, неактивные карточки
• Единая комиссия — формула расчёта и правило для товаров от 10 000 грн
• Режимы «Турбо», «Больше продаж» и «Эконом» — проценты режимов и места 2, 4, 6, 8
• Таблица с комиссиями на Prom, Bigl и сайтах компаний — комиссия за заказы на собственном сайте
• Как формируется выдача на маркетплейсе — параметры рейтинга и приоритет первых 5 товаров
• Уровни продавца на Prom и Bigl — пороги 80 и 90 %, зона риска, красная зона
• Рекомендации по улучшению рейтинга товаров — диагностика по стадиям воронки
• Рекомендации по улучшению показателя успешных заказов — причины отмен и статус «Под заказ»
• Правила оформления товаров и услуг — требования к названию, фото, описанию и характеристикам
• Тарифы и пакеты Prom — комиссия от 4.2 %, Эконом от 2.1 %, тестовый период